Специалисты по социальной работе отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов систематически проводят проверку качества социальных услуг

Согласно графику проведения проверок качества услуг, предоставляемых получателям социальных услуг социальными работниками, в 2024 году продолжаются плановые выездные проверки качества социального обслуживания граждан.

Контроль качества социальных услуг заключается в проверке полноты, своевременности предоставления этих услуг, в обеспечении необходимых условий для удовлетворения законных запросов и потребностей получателей социальных услуг,  повышении эффективности и качества социальных услуг на всех стадиях их предоставления, предупреждении возможных отклонений от требований национальных стандартов к социальным услугам.

За I квартал 2024 года осуществлено 11 проверок качества предоставления социальных услуг гражданам, состоящим на социальном обслуживании в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. В ходе проверок специалисты по социальному обслуживанию посетили 161 гражданина, состоящего на социальном обслуживании.

В ходе выездов специалисты по социальной работе  проверили качество социального обслуживания, объемы и сроки оказания социальных услуг, порядок заполнения дневников и другой отчетной документации социальных работников.

Социальными работниками МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Пензенского района» оказывается большой перечень услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-правовые и социально-психологические.

За I квартал 2024 года обслужено 1097 человек, предоставлено 4331 услуга.